---
title: Sözlük
description: Twenty'de kullanılan temel terminolojiyle tanışın.
---

## API

API (Uygulama Programlama Arayüzü), Twenty'yi diğer yazılım sistemleriyle bağlamanızı ve özel entegrasyonlar oluşturmanızı sağlar.

## Uygulamalar

Uygulamalar, veri modellerini ve mantık işlevlerini tanımlayabilen, kod olarak oluşturulmuş özel uzantılardır. Geliştiricilerin birden çok çalışma alanına dağıtılabilen, yeniden kullanılabilir özelleştirmeler oluşturmasına olanak tanır.

## Kod Eylemleri

Kod Eylemleri, verileri dönüştürmek, hesaplamalar yapmak veya yerleşik eylemlerle mümkün olmayan karmaşık mantığı gerçekleştirmek için özel JavaScript yazmanıza olanak tanıyan iş akışı adımlarıdır.

## Komut Menüsü

Komut Menüsü, işlemleri gerçekleştirmenize, kayıtlar oluşturmanıza ve çalışma alanınızda verimli bir şekilde gezinmenize olanak tanıyan hızlı erişim arayüzüdür (`Mac`'te `Cmd + K`, `Windows`'ta `Ctrl + K` ile açılır).

## Şirket & Kişiler

CRM'de iki temel kayıt türü vardır:

* Bir `Şirket`, bir iş veya organizasyonu temsil eder.
* `People`, şirketinizin mevcut ve potansiyel müşterilerini temsil eder.

## Özel Alanlar

Özel Alanlar, iş ihtiyaçlarınıza ve süreçlerinize özgü bilgileri yakalamak için oluşturduğunuz veri alanlarıdır.

## Veri modeli

Bir Veri Modeli, CRM'nizde bilgilerin nasıl düzenlendiğini tanımlayan yapıdır, hangi nesnelerin var oldukları, özellikleri (alanlar) ve birbirleriyle nasıl ilişkili oldukları gibi.

## Favoriler

Favoriler, hızlı erişim için işaretlediğiniz kayıtlar olup, önemli verilere anında erişim için yan panelinizde görünürler.

## Alan

Bir alan, bir varlığa ait belirli verilerin depolandığı alandır.

## Yineleyici

Yineleyici (Iterator), bir iş akışı eylemidir; bir öğe dizisi üzerinde döngü kurar ve listedeki her öğe için sonraki eylemleri yürütür.

## Kanban

`Kanban`, kartlar ve sütunlar kullanarak iş süreçlerinizi takip etmenin görsel bir yoludur. Her sütun, sürecinizdeki bir aşamayı temsil eder (örneğin: yeni, devam eden, kazanılan, kaybedilen) ve kayıtları bu aşamalarda ilerledikçe taşırsınız.

## Nesne

Nesne, CRM'inizde belirli bir varlık türünü temsil eden bir veri yapısıdır (People, Companies veya Opportunities gibi). Nesneler standart (yerleşik) veya özelleştirilmiş (tarafınızdan oluşturulmuş) olabilir.

## Fırsatlar

Twenty CRM'deki Fırsatlar, hesaplar veya kişilerle potansiyel anlaşmalar veya satışlardır.

## Kayıt

Bir Kayıt, bir nesnenin örneğini belirtir, örneğin belirli bir hesap veya kişi.

## İlişki Alanları

İlişki Alanları, farklı nesneler arasında bağlantılar oluşturur; kayıtları birbirine bağlamanızı sağlar (örneğin bir Kişiyi bir Şirkete bağlamak gibi).

## Standart Alanlar

Standart Alanlar, varsayılan olarak nesnelerle birlikte gelen ve tüm çalışma alanlarında ortak işlevsellik sağlayan önceden yapılandırılmış veri alanlarıdır.

## Görevler

Twenty CRM'deki Görevler, kişilere, hesaplara veya fırsatlara ilişkin atanmış aktiviteleridir.

## Tetikleyiciler

Tetikleyiciler, bir iş akışının başlangıç noktasıdır — otomasyonu başlatan olay veya koşuldur. Örnekler arasında kayıt oluşturma, kayıt güncellemeleri, webhook'lar veya zamanlanmış saatler bulunur.

## Görünümler

Görünümleri kullanarak kayıtlarınızın görünümünü özelleştirebilir; her görünüm için farklı filtreler, düzenler ve sıralama seçenekleri ayarlayabilirsiniz.

## Upsert

Upsert, "update" ve "insert" işlemlerini birleştiren bir işlemdir — eşleşme bulunursa var olan bir kaydı günceller, eşleşme yoksa yeni bir kayıt oluşturur.

## Webhook'lar

Webhook'lar, belirli olaylar gerçekleştiğinde Twenty'den diğer uygulamalara gönderilen otomatik mesajlardır ve gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sağlar.

## İş Akışları

İş akışları, belirli koşullara göre tetiklenen otomatik süreçlerdir. Bu süreçler, tekrarlayan görevlerin ve iş süreçlerinin otomasyonuna yardımcı olur.

## İş Alanı

Bir `İş Alanı` genellikle Twenty'yi kullanan bir şirketi temsil eder. Siz ve ekip üyelerinizin Twenty'ye eklediği tüm kayıtları ve verileri barındırır.
Tek bir alan adını barındırır, bu genellikle çalışan e-posta adresleri için şirketinizin kullandığı alan adıdır.

## İş Alanı Üyeleri

İş Alanı Üyeleri, ekibinizdeki Twenty kullanıcılarıdır ve iş alanınıza erişebilirler. Kayıtlar için sahip veya atanan olarak görevlendirilebilirler.