---
title: Что такое Twenty
description: Twenty — это CRM с открытым исходным кодом, которая предоставляет вам строительные блоки, чтобы создать именно то, что нужно вашему бизнесу.
---

## Видение

Создать хорошую CRM сложно, потому что это вопрос баланса.
Для каждого бизнеса требования кажутся простыми, но у всех потребности разные.
В итоге получается либо слишком простая CRM, либо та, что пытается быть «мастером на все руки», но в итоге не преуспевает ни в чем.

Сначала Twenty выглядит как большинство известных вам CRM: вы можете отслеживать сделки, организовывать контакты, управлять задачами и заметками.
**Но что отличает его, так это наш подход к расширяемости. Мы создаем открытую платформу, которая предоставляет строительные блоки для решения уникальных бизнес-задач.**

Мы отдаем предпочтение универсальным принципам и общим шаблонам, а не спискам функций.
Мы не претендуем на знание всех ответов и вместо этого даем возможность пользователям найти то, что для них лучше всего.
Открытый код является основой нашего подхода, обеспечивающей, что Twenty развивается вместе со своим сообществом и для своего сообщества.

## Преимущества

**Настраиваемый:** Спроектирован с учетом потребностей вашего бизнеса.

**Ведётся сообществом:** Создан и поддерживается большим сообществом с открытым исходным кодом.

**Экономичный:** Вы никогда не будете зависеть от поставщика, потому что всегда можете разместить его у себя.

## Основные функции

* **Календарь и электронная почта:** Синхронизируйте свой почтовый ящик и календарь, чтобы видеть все коммуникации в записях CRM. [Узнать больше](/l/ru/user-guide/calendar-emails/overview).
* **Модель данных:** Создавайте пользовательские объекты и поля, соответствующие вашим уникальным бизнес-процессам. [Подробнее](/l/ru/user-guide/data-model/overview).
* **Миграция данных:** Импортируйте и экспортируйте свои данные в CSV или через API. [Начните](/l/ru/user-guide/data-migration/overview).
* **Представления и воронки:** Организуйте данные с помощью табличных представлений, досок канбан и воронок продаж. [Подробнее](/l/ru/user-guide/views-pipelines/overview).
* **Рабочие процессы:** Автоматизируйте свои бизнес-процессы и интегрируйтесь с внешними инструментами. [Создать автоматизации](/l/ru/user-guide/workflows/overview).
* **ИИ:** Расширьте возможности вашей CRM с помощью функций и агентов на базе ИИ. [Подробнее об ИИ](/l/ru/user-guide/ai/overview).
* **Панели управления:** Отслеживайте производительность с помощью индивидуальных отчетов и визуализаций. [Посмотреть панели управления](/l/ru/user-guide/dashboards/overview).
* **Права и доступ:** Управляйте тем, кто может просматривать, редактировать и управлять вашими данными, с помощью ролевых прав доступа. [Настроить доступ](/l/ru/user-guide/permissions-access/overview).
* **Заметки и задачи:** Создавайте заметки и задачи, связанные с вашими записями, для более эффективной совместной работы.
* **API и Вебхуки:** Подключайтесь к другим приложениям и создавайте индивидуальные интеграции. [Начать интеграцию](/l/ru/developers/extend/api).

## Присоединяйтесь сейчас

[Зарегистрируйтесь здесь](https://app.twenty.com) или [станьте участником на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).
