---
title: トラブルシューティング
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

## トラブルシューティング

開発環境のセットアップ、バージョンアップまたはセルフホスティング中に問題が発生した場合、こちらによくある問題の解決策を示しています。

### セルフホスティング

#### 初回インストールに`ユーザー "postgres" のパスワード認証失敗`と表示される

🚨 **重要: この解決策は新規インストールの場合のみ適用されます** 🚨
すでに稼働中のTwentyインスタンスに本番データがある場合、これらの手順に従うとデータベースが完全に削除されますので、絶対に従わないでください。

Twentyを初めてインストールする際には、デフォルトのデータベースパスワードを変更する必要があるかもしれません。
初回インストール時に設定されたパスワードはデータベースボリュームに永久に保存されます。 後になってこのパスワードを構成で変更しようとしても、古いボリュームを削除しない限り認証エラーが発生します。データベースが元のパスワードを使用しているためです。

⚠️ 警告: 以下のステップを実行すると、データベース内のすべてのデータが完全に削除されます! ⚠️
これは重要なデータのない新規インストールの場合のみ進めてください。

`PG_DATABASE_PASSWORD`を更新するには、以下が必要です:

```sh
# Update the PG_DATABASE_PASSWORD in .env
docker compose down --volumes
docker compose up -d
```

#### CR行区切り[Windows]が見つかる

これはWindowsの改行文字とgit構成のためです。 次を実行してみてください:

```
git config --global core.autocrlf false
```

その後、リポジトリを削除して再クローンします。

#### メタデータスキーマが見つかりません

Twentyのインストール中に、postgresデータベースを適切なスキーマ、拡張、およびユーザーで準備する必要があります。
この準備がうまくいけば、あなたのデータベースに`default`と`metadata`スキーマがあるはずです。
そうでない場合は、同じコンピュータ上で複数のpostgresインスタンスを実行していないことを確認してください。

#### モジュール'twenty-emails' またはその対応する型宣言が見つかりません。

データベースの初期化を実行する前に`npx nx run twenty-emails:build`でtwenty-emailsパッケージをビルドする必要があります。

#### twenty-xパッケージが見つかりません

ルートディレクトリでyarnを実行し、その後 `npx nx server:dev twenty-server`を実行してください。 それでも動作しない場合は、足りないパッケージを手動でビルドしてみてください。

#### 保存時のLintが機能しない

eslint拡張子がインストールされている場合、これは標準設定で動作するはずです。 もしこれが機能しない場合、vscode設定で以下を追加してみてください（開発コンテナ範囲内で）。

```
"editor.codeActionsOnSave": {

  "source.fixAll.eslint": "explicit"

}
```

#### `npx nx start` または `npx nx start twenty-front` 実行中にメモリエラーが発生

`packages/twenty-front/.env`で`VITE_DISABLE_TYPESCRIPT_CHECKER=true` と `VITE_DISABLE_ESLINT_CHECKER=true` をコメント解除して、バックグラウンドチェックを無効化し、必要なRAMの量を減らします。

**これが機能しない場合:**  
必要なサービスのみを実行し、`npx nx start`の実行を避けてください。 例えば、サーバーで作業している場合は、`npx nx worker twenty-server` のみを実行してください。

**これが機能しない場合:**  
`npx nx run twenty-server:start`だけをWSLで実行しようとしてメモリエラーで失敗した場合。

`FATAL ERROR: Ineffective mark-compacts near heap limit Allocation failed - JavaScript heap out of memory`

以下のコマンドをターミナルで実行するか、.bashrcプロファイルに追加して自動セットアップします:

`export NODE_OPTIONS="--max-old-space-size=8192"`

\--max-old-space-size=8192 フラグはNode.jsヒープの上限を8GBに設定します; 使用量はアプリケーションの要求に応じてスケールします。
参考: https://stackoverflow.com/questions/56982005/where-do-i-set-node-options-max-old-space-size-2048

**これが機能しない場合:**  
あなたのマシンのRAMを最も使用しているプロセスを調査してください。 Twentyでは、一部のVScode拡張機能が多くのRAMを使用していることに気付き、一時的に無効化しました。

**これが機能しない場合:**  
マシンを再起動すると、ゴーストプロセスがクリーンアップされます。

#### `npx nx start`を実行中にログに謎の[0]や[1]が表示される

`npx nx start`コマンドが複数のコマンドを裏で実行しているため、これは予想された挙動です。

#### メールが送信されない

ほとんどの場合、バックグラウンドで`worker`が動作していないのが原因です。 実行してみてください

```
npx nx worker twenty-server
```

#### Microsoft 365アカウントに接続できない

ほとんどの場合、管理者があなたのアカウントのMicrosoft 365ライセンスを有効化していないことが原因です。 [https://admin.microsoft.com/](https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home)を確認してください。

エラーコード`AADSTS50020`を受け取った場合、おそらく個人のMicrosoftアカウントを使用しています。 これはまだサポートされていません。 詳細は[こちら](https://learn.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/entra/entra-id/app-integration/error-code-aadsts50020-user-account-identity-provider-does-not-exist)

#### `yarn`実行中の警告がコンソールに表示される

警告は、`package.json`に明示的に記載されていない追加依存関係の取得を伝えており、破損するエラーがない限り、すべてが期待通りに動作するはずです。

#### ログインページにアクセスした際、未認証ユーザーの作業スペースへのアクセスに関するエラーがログに表示される

これは予想された挙動で、ログアウト中のユーザーはアイデンティティが確認されていないため未認証です。

#### ワーカーが稼働しているかどうかを確認するには?

- [webhook-test.com](https://webhook-test.com/)にアクセスし、**Your Unique Webhook URL**をコピーします。

<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test.jpg" alt="Webhook test" />
</div>
- Open your Twenty app, navigate to `/settings`, and enable the **Advanced** toggle at the bottom left of the screen.
- Create a new webhook.
- Paste **Your Unique Webhook URL** in the **Endpoint Url** field in Twenty. **Filters**を`Companies`と`Created`に設定します。
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-settings.jpg" alt="Webhook settings" />
</div>
- Go to `/objects/companies` and create a new company record.
- Return to [webhook-test.com](https://webhook-test.com/) and check if a new **POST request** has been received.
<div style={{textAlign: 'center'}}>
  <img src="/images/docs/developers/self-hosting/webhook-test-result.jpg" alt="Webhook test result" />
</div>
- If a **POST request** is received, your worker is running successfully. そうでない場合は、ワーカーのトラブルシューティングが必要です。

#### フロントエンドが起動に失敗し、エラーTS5042: オプション'プロジェクト'はコマンドライン上でソースファイルと一緒に使用できません

例のように`packages/twenty-ui/vite-config.ts`内のチェッカープラグインをコメントアウトします

```
plugins: [
      react({ jsxImportSource: '@emotion/react' }),
      tsconfigPaths(),
      svgr(),
      dts(dtsConfig),
      // checker(checkersConfig),
      wyw({
        include: [
          '**/OverflowingTextWithTooltip.tsx',
          '**/Chip.tsx',
          '**/Tag.tsx',
          '**/Avatar.tsx',
          '**/AvatarChip.tsx',
        ],
        babelOptions: {
          presets: ['@babel/preset-typescript', '@babel/preset-react'],
        },
      }),
    ],
```

#### 管理パネルにアクセスできない

adminパネルにアクセスするには、データベースコンテナで`UPDATE core."user" SET "canAccessFullAdminPanel" = TRUE WHERE email = 'you@yourdomain.com';`を実行します。

### 1クリックでDocker構成

#### ログインできない

セットアップ後にログインできない場合:

1. 次のコマンドを実行してください:
   ```bash
   docker exec -it twenty-server-1 yarn
   docker exec -it twenty-server-1 npx nx database:reset  --configuration=no-seed
   ```
2. Dockerコンテナを再起動してください:
   ```bash
   docker compose down
   docker compose up -d
   ```

database:resetコマンドはデータベースを完全に消去し、最初から再構築します。

#### リバースプロキシの背後での接続問題

リバースプロキシの背後でTwentyを実行し、接続問題が発生している場合:

1. **SERVER_URLの確認:**

   `.env`ファイルの`SERVER_URL`が外部アクセスURLと一致するようにし、SSLが有効なら`https`を含めます。

2. **リバースプロキシ設定の確認:**

   - リバースプロキシがTwentyサーバーへのリクエストを正しく転送していることを確認してください。
   - `X-Forwarded-For`や`X-Forwarded-Proto`といったヘッダーが正しく設定されていることを確認してください。

3. **サービスの再起動:**

   変更を行った後に、リバースプロキシとTwentyコンテナの両方を再起動します。

#### 画像のアップロード時にエラー - アクセス許可が拒否されました

ホストでのデータフォルダの所有権をrootから他のユーザーとグループに切り替えると、この問題が解決されます。

## サポートを受ける

このガイドにカバーされていない問題がある場合:

- ログを確認:

  コンテナログを表示してエラーメッセージを確認します:

  ```bash
  docker compose logs
  ```

- コミュニティサポート:

  [Twentyコミュニティ](https://github.com/twentyhq/twenty/issues)または[サポートチャンネル](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)に連絡してサポートを受けてください。